在市場激烈競爭的現在，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類除塵產品的質量和性能相似的情況下，加重視產品的售后服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
售前服務：
1、根據用戶的需求提供適合的產品，并可根據具體使用要求，改進局部設計。
2、為有用戶培訓技術人員、除塵配件保養維護人員。
3、為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售后服務：
1、對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，工廠積協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低。
2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由技術人員自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。工程派駐工地代表。
3、公司產品到達貴處后，技術人員將負責協助指導安裝，調試等工作。
4、配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、堅持質量放心、用戶至上的原則，隨時聽從用戶的召喚，當需要現場服務時，我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答復，在72小時內達到現場，緊急情況下交通工具在32小時內趕到。
6、設備在維修范圍內如出現質量問題，公司負責免費維護，并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。
服務宗旨：
1、周到：做到售前、售中、售后熱情服務。
2、快捷：服務網點遍布各地，產品在任何地方都可以放心使用。
3、主動：安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等，無需用戶提出，主動提供。
4、及時：接到電話后，快速到達現場，保證用戶滿意。
